第3戦のクイアバ、今年1月の時点でホテル価格が4000%にも高騰していたようで、ほとんど予約不可能な日々が続いてました。動き出したのが最近ゆえ、海外ホテル予約サイトは軒並み0。唯一booking.comで試合当日6/24のAmazon Plaza Hotel1泊だけで22.8万円(4/5現在)。その他散見されるお手頃価格なホテルはほとんどがクイアバ中心部から40km以上離れているという始末。
hotels.fifa.comでもクイアバに関しては6/24はここ数週間は全く在庫0状態が続いていただけに、思わずポチッてしまいました。これで第3戦も観戦できるかな!?と。2泊で$373.46(¥39,525円(クレカ明細より/$1=¥105.837)でした。ワールドカップ開催期間で、MATCH社へのお布施込の1泊2万円弱なら仕方ないですね。それにしてもFIFAのレートって相変わらず悪いですね。明細を見ますとBRL⇒USD変換されてて、USD⇒JPYの2段階だからですかね。
しかし、Book後に届いた確認メールに目が点に。。。
添付されてきた支払明細PDFは私の明細だったのですが、本文に記載された氏名とBook内容が他人のBook内容に。Book Referece番号が明らかに違うのでFIFAのシステム上の問題だと思うのですが、一瞬フィッシングされたかと焦りました。クレカ残高を確認するもその後は減ってなかったです。
hotels.fifa.comにログインし「Manage your bookings」の内容を確認すると正しく表示され、また正しく決済もされているのでメール送信系のバグですかね。Message Bodyだけ間違っている感じですね。すでにSequentialなBook Referece番号が9000番以上も行っているのでFIFAも気づいているはずですが、一応メール問い合わせしておきました。私の名前&Book情報も他人に知られている可能性があるので、セキュリティ上大問題ですね。
FIFA公式のホテル予約サイトにも関わらず、ログインパスワードを平のままメールで送りつけてきたり、画面上に表示させたりとセキュリティ上全くのダメダメサイトです、hotels.fifa.com。そういえば南米選手権2011時のアルゼンチンのTicketekもメールでパスワードをベタ送信でしたね。南米はセキュリティコンプラが低すぎです。
この後、4/5~4/6にかけてトリップアドバイザー経由で今回FIFAで押えたホテルよりよい条件のホテルの在庫が若干ありました。例えばクイアバ空港まん前のHotel Hits Pantanal=1.8万円/泊、パイアグアス パレス ホテル=2.2万円/泊などなど(4/7時点では在庫なし)。すでにホテル確保後でしたので(FIFAは3/21以降キャンセル料100%)後の祭りでしたが、まだ押えてない方は今後も散発的に在庫が出てくる可能性があるのでウォッチする価値はありそうです。私は精神衛生上早めに確保してしまいましたが、ひょっとしてFIFAの策略でまだまだ在庫があるのかもしれません。
クイアバまでの航空券も相変わらず品薄が続いていますが、今のところ片道4万~5万円で取れるのでもう少し調べてみようかと思ってます。まずは競争率ダントツの寝床を確保で一安心です。
2014/04/07 追記
システムバグの件ですが、FIFAから返答メールが来ました。テンプレ対応なのでやはり問題は定常なんでしょうね。問題の確認メールは、オンライン処理からタイムラグがあったので、おそらくバッチ等のオフライン処理なんでしょうが、Book Referece番号は私より19ほど前の番号でBodyだけってことは、PDFファイルを生成後のメール送信のBODY要素だけフィールド変数になってるとかって感じですかね(直前の情報が残っている)、うーむ。またPDFファイル名は全く別ID体系になってましたのでPDF生成はWebサービスなどの別モジュールに委譲している可能性はあります。オンラインはaspxなのでC#ですかね。ひょっとして「人力」ってオチだったりして。今時ないか。FIFAは「なにもせず待ってろ」ってことのようなので、まあいいか。
2014 FIFA World Cup Brazil™ - Accommodation Bookings Confirmation Dear Sir/Madam Thank you for booking accommodation for 2014 FIFA World Cup Brazil™. We are experiencing technical problems with the confirmation e-mail sent for some bookings confirmed during the weekend and your booking have been affected by this issue, however we are working to send you the correct confirmation e-mail as soon as possible. We can also confirm you that your booking is confirmed and paid, the only issue verified was the reception of the wrong confirmation e-mail. You don’t need to take any action and FIFA World Cup Accommodation Office “FWCAO” will be in touch with you soon with your confirmation e-mail.
2014/04/10 追記
本日FIFAから修正された正しい確認メールが届きました。やれやれ。やはりマンパワーなのかも。